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却被告知过期不能洗澡,这合法吗?

发布时间:2026-04-09 | 作者:吴亮律师 15555555523(微信同号)
关于您提出的“澡票没标注日期,却被告知过期不能洗澡,这合法吗?”这一问题,澡票未标注日期却被告知过期不能使用是否合法,不能一概而论,主要取决于商家是否履行了明确告知义务。1.若商家在出售澡票时,通过口头、店堂告示、购票页面说明等其他方式明确告知了使用期限,且消费者知晓并接受该期限,则商家有权拒绝过期使用。2.若商家在出售澡票时,未以任何方式明确告知消费者澡票存在使用期限,那么商家以“过期”为由拒绝提供服务则不合法,侵犯了消费者的知情权和公平交易权。关于您提出的“澡票没标注日期,却被告知过期不能洗澡,这合法吗?”这一问题,我们可以从相关法律依据来分析。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》(2013年修正版)第二十六条规定:“经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。”在您的问题中,澡票作为一种服务凭证,其使用期限属于“与消费者有重大利害关系的内容”。如果澡票本身没有标注日期(即未以显著方式提请注意),且商家在您购买时也未明确告知该期限,那么商家事后单方面主张“过期不能洗澡”,实质上是通过“通知”或“声明”的方式排除了您使用已购服务的权利,属于上述法律规定中“对消费者不公平、不合理的规定”,该内容应属无效。因此,在此情况下,商家的行为不合法。

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